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医药企业公关策划攻略 |
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| 医药企业公关策划攻略 |
| 文章来源：不详 |
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不下，此时任何过激行为都会适得其反，因此“沉默是金”。所谓“受”，即对于外界的误解和攻击不要激烈反驳，要采取接受的态度。所谓“授”，即在一定范围内有所作为，传授信息，通过公关传播来影响客体。
中国药企的应变之术也许可以借鉴数十年前英国一家足球厂的做法。在英国迈克斯亚洲曾发生一件有趣的事情，有一个中年妇女把英国的宇宙足球厂告上了法庭，控告该厂生产的足球让她的丈夫整日沉迷其中，让她本人倍感孤独，而要求赔偿孤独费10万英镑。出人意料的是，宇宙足球厂并没有抵赖否认，居然极愿赔偿她孤独费10万英镑。轻易让这位太太在法庭上大获全胜。原来，宇宙足球厂老板抓住这一机会，通过新闻媒介大肆宣传，使得这位太太的控词为宇宙足球做了一次绝妙的广告。宇宙足球的销量因此剧增，压倒同行大获其利。
第三招借力借势，顺水推舟
任何一个具有优秀公关意识的企业，都是一个“借势”大师。在危局中，更需要企业主动借力借势，在危局中顺势而为。所谓“势”，是一种影响和舆论。借助“势”来传播企业信息，是一种省时、省力的营销手段。
1、借老百姓的注意力
老百姓关注什么，企业就要研究什么。老百姓的眼睛盯着什么，企业就可以利用什么。
凤凰卫视著名女主持人刘海若在英国遇到车祸昏迷了很长时间。在英国就诊的时候，被诊断为脑死亡，英国医生说她没有希望了。于是转院到北京宣武医院，采用中西医联合治疗，在服用了7天的同仁堂“安宫牛黄丸”之后，她就苏醒过来并能够说话了，创造了一个中医奇迹。这一事件是老百姓关注的热点，安宫牛黄丸一时间成了抢手药品，同仁堂也就势大做宣传，获得了极好的美誉度。
仁和药业冠名的“仁和闪亮新主播”就是借助湖南卫视这一目前中国最强劲的娱乐媒体平台，巧妙地将企业精神融入其中，在节目热播的同时传播企业信息。“仁和闪亮新主播”吸引了15万名各年龄层的人报名参与，知名度直线上升，其主打产品“闪亮滴眼露”销量增长了8倍。
2、借国家的指挥棒
国家大政策就是市场的风向标，国家的指挥棒挥舞之处也是媒体和公众关注的焦点，因此，借助国家的指挥棒一起行动，企业必将顺风顺水，一跃千里。
2000年底，国家药监局下令不许生产、销售和使用含PPA的感冒药，三九药业反应最快，马上发布广告，声称三九感冒灵不含PPA，虽然在市场存在的感冒药都是不含PPA的，但是三九药业最先借助了国家指挥棒的力量，大赚眼球，抢占了“康泰克”等品牌退出的空白市场。
2003年国家提出了振兴东北老工业基地的战略，东北制药集团借势出击，大张旗鼓的提出了“做振兴东北的排头兵”和“中国抗生素制造基地"的口号，这些口号和目标与国家的大政方针完全一致，因此被媒体广为报道和传播，使得东药集团的名声鹊起。
第四招修身养性，追求美誉
在危局中，医药企业在企业战略上需要采取保守态势，切忌冒进。企业此时不要过分追究产量的提升，也不能盲目看重销量的递增。企业此时最需要修身养性，通过加强企业自身管理水平，做好企业定位、产品战略、客户结构和队伍建设，为与跨国公司争夺未来的15年而夯实基础。在公关策略上，企业也需要修养生息，杜绝“填鸭式”的暴力灌输，而应该通过公益活动和情感诉求，承担企业社会责任，提高品牌美誉度。企业为社会提供的公益服务活动主要包括如下几种：
美国强生是一家极为重视美誉度的企业，正是美誉度造就了强生公司的长盛不衰。自1992年进入中国，强生一直保持销售额及利润的快速增长。十余年来强生始终专注于公益事业的建设与投入，特别是在2000年以后，强生的广告宣传明显减少，用于公关与公益事业的资金越来越多。如：校园送关爱、关爱儿童运动、强生社区行、家长健康安全学校等等。上一页 [1] [2] [3] 下一页 |
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